Na manhã desta terça-feira (5), quatro lojas de uma rede de comércio de pneus foram interditadas em Curitiba e São José dos Pinhais. A operação foi realizada pela Polícia Civil do Paraná (PCPR), em apoio ao Procon e com participação da Polícia Militar (PMPR), após denúncias de que a empresa estaria enganando clientes e cometendo infrações graves contra o consumidor.

Segundo as investigações, a empresa atraía clientes com anúncios de pneus a preços muito baixos, mas, ao chegar nas lojas, os consumidores eram surpreendidos com diagnósticos de problemas mecânicos inexistentes. O orçamento final ficava muito acima do esperado, e não havia clareza sobre as peças e serviços cobrados.

Relatos de clientes apontam que, ao recusar os serviços ou valores abusivos, alguns tiveram seus carros retidos pela empresa. A liberação dos veículos era condicionada ao pagamento de valores altos, e, em alguns casos, houve até ameaças para pressionar os consumidores.

De acordo com o delegado Ronaldo Bússolo Borges, já existem pelo menos cem reclamações registradas no Procon contra a empresa, além de boletins de ocorrência e processos judiciais. As investigações apuram o descumprimento do Código de Defesa do Consumidor e o crime de estelionato.

Fonte: CGN